每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

质量管理很多时间花费在各种质量不良甚至质量事件的救火，没有时间静下心来想想为什么会有这么多不良发生。这种情况一方面除了像曲突徒薪中救火人士有显著化效果外，更多的是对“未遂”不良事件的不重视（轻视说不上，可能会因资源的限制，想法仅仅停留在想法而已）。海恩法则强调两点：

1. 一是事故的发生是量的积累的结果；
2. 二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。